購買的微盤容量過期之后，文件是否會被刪除?

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2022-01-25 19:43:06  訪問量：2328  

　　購買的微盤容量過期之后，文件是否會被刪除?

　　購買的微盤容量過期之后，如果剩余可用容量大于0.即可繼續正常使用。如果過期后，已用容量大于可用容量，則在此期間不能繼續上傳文件，直到購買擴容到大于可用容量。在此期間，文件會保留最多6個月的時間，逾期將被刪除。

　　微盤文件刪除后如何找回?

　　微盤的文件，自刪除后 30 日內，文件刪除者或者空間管理員可在“回收站”內進行恢復。超過 30 天后，將會被徹底刪除。

　　為什么微盤上傳文件提示上傳失敗?

　　1、首先，單個文件上傳不能超過 3G，過大會造成上傳失敗。

　　2、其次，請確認企業微盤是否有足夠的容量。若管理后臺查看微盤有容量，成員有可能被管理員限制了使用容量，上傳的文件已超出被限制的容量，企業成員需要聯系企業管理員解除使用容量限制。

　　3、以上均無問題，請聯系it管理員確認是否有設置防火墻，如果有，需配齊IP白名單：

　　https://res.mail.qq.com/zh_CN/wework_ip/latest.html

　　4、請打開這個鏈接檢查https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 域名是否有開放，若檢測出異常的域名，需聯系網絡管理員進行開放。

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