打開Mac Foxmail客戶端報錯閃退是什么原因？怎么解決呢？

作者：騰訊企業(yè)郵箱客戶端    發(fā)布時間：2021-04-02 16:36:19  訪問量：7378  

　　Mac上現(xiàn)在有了更酷的郵件客戶端——Foxmail。不用有壓力，無需費心思考。清晰明快的界面讓每一個功能區(qū)域一目了然。手勢的一拖一拽間，心之所想，動之所至。從今開始，在foxmail中體驗處理郵件的快感。但有的時候也會遇到mac foxmail閃退的情況，是什么原因造成的呢?怎么解決?今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商騰曦小編就跟大家分享一下：

      1、確認(rèn)客戶端是否最新版，若不是建議更新最新版再試。

　　2、需要獲取日志。mac foxmail日志路徑：~/資源庫/containers/com.tencent.foxmail/data/library/foxmail/log/

　　3、需要獲取crash文件。 打開控制臺，在藍(lán)框位置找到foxmail的崩潰報告，右鍵，在訪達(dá)中顯示，找打crash文件上傳(如下圖)。同事收集異常報錯閃退時間點、郵箱賬號、客戶端版本號、系統(tǒng)版本等信息提交給騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商處理。

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