騰訊企業微信郵箱「數據同步」功能如何使用?

作者：騰訊企業微信郵箱    發布時間：2022-05-05 16:37:48  訪問量：3673  

　　騰訊企業微信郵箱「數據同步」功能如何使用?

　　一、 什么是數據同步

　　「數據同步」是一套跨平臺的數據同步工具，可將企業使用的 Microsoft Active Directory 與 Exchange 的帳號、郵箱和日歷數據統一遷移至企業微信并持續同步。

　　二、 如何配置數據同步

　　「數據同步」包括AD組織架構同步，以及Exchange 郵箱、日歷數據同步。企業可以按照自己的需求選擇同步。

　　2.1 AD組織架構同步

　　(1) 登錄需要同步AD架構企業的企業微信管理后臺。

　　(2) 點擊「AD組織架構同步」中「開始同步」按鈕。如果企業未經認證，只支持最多從AD中同步200人到企業微信組織架構，如需繼續同步需要進行企業認證。

　　(3) 按照彈窗中流程指示，下載同步插件，并安裝運行。

　　(4) 在插件中，依次配置AD信息、企業信息。其中，企業ID可以直接從前述彈窗中復制獲得，Secret在點擊「查看」后，將通過「企業微信團隊」發送到操作人企業微信終端，查看有效期為1小時。

　　(5) 信息配置完成后，點擊「開始同步」，如顯示「已連接」，即可前往企業微管理后臺信「數據同步」查看同步詳情，并可在「通訊錄」查看同步的組織架構。

　　2.2 Exchange 郵箱、日歷數據同步

　　(1) 登錄需要同步AD架構企業的企業微信管理后臺，進入「管理工具-數數據同步」頁面。

　　(2) 點擊「Exchange 郵箱、日歷數據同步」中「開始同步」按鈕。

　　請確保Exchange管理員帳號已配置好Impersonation權限，配置完成后30分鐘再執行以下操作。如何配置

　　(3) 輸入Exchange管理員帳號、密碼以及Exchange Web Service地址。

　　(4) 如果已經配置了AD，可以選擇從AD中直接同步Exchange郵箱、日歷數據。

　　(5) 如果沒有配置AD，可以選擇通過上傳帳戶列表方式同步Exchange郵箱、日歷數據。流程如下圖。

　　三、數據同步后表現 3.1 AD組織架構同步

　　同步完成后，企業微信「通訊錄」與AD組織架構將會融合，具體表現是：

　　● 企業微信與AD同步后，將以AD架構為準，AD中的組織架構、成員會整體同步到企業微信中。

　　● 對于同步前已經存在于企業微信中的成員，如果能與AD中的成員匹配，則二者將進行融合;如果無法與AD中的成員匹配，企業微信也將保留該成員，并將該成員自動轉移到「其他(未匹配AD帳號)」部門中。

　　注意：使用AD同步期間，在企業微信通訊錄中對部門、成員進行的新增、刪除、修改操作，都有可能被AD覆蓋。建議從AD中進行相關操作。

　　3.2 Exchange 郵箱、日歷數據同步

　　同步完成后，被同步成員企業微信郵箱中將顯示導入郵箱帳戶，并可通過該郵箱進行代收、代發;日程中將新增導入郵箱帳戶下的日歷本及對應日程。

　　四、常見問題

　　● 同步完成后，是否可以關閉插件?

　　如果介意插件窗口，建議將插件最小化，不要關閉插件。因為只有當插件處于正常連接狀態時，AD架構與企業微信才可以持續同步，一旦關閉插件，同步也將停止，可能導致企業微信中的架構與AD中不一致。

　　● 安裝插件的電腦斷網或關機后，是否會停止同步?

　　由于插件需要依賴網絡才能持續將AD架構與企業微信同步，因此當斷網、關機后，會停止同步。

　　● 從AD同步到企業微信架構中的未加入成員，如何邀請加入?

　　在企業微信「通訊錄」列表中，如果成員未加入企業微信，可以點擊「邀請」按鈕，通過短信和郵件發送加入企業邀請。

　　● 停止AD同步后，已經導入企業微信的組織架構是否會重置?

　　不會。AD同步到企業微信中的組織架構，在停止同步后也會保留，可以在企業微信中繼續維護。

　　● 同步前原有郵箱及數據如何處理?

　　同步前已有郵箱將被替換為同步后郵箱，原郵箱中的郵件將會被保留。

　　● 同步的郵箱賬戶日歷本是否支持雙向同步?

　　支持。用戶可以在Exchange中新增、刪除、修改日歷本、日程，數據將同步到企業微信日程。在企業微信日程中寫入郵箱帳戶日歷本的日程，也可以在Exchange中查看。

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