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忘記密保問(wèn)題如何找回騰訊企業(yè)郵箱賬號(hào)?

作者:企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間:2025-05-11 20:38:21  訪(fǎng)問(wèn)量:757  


導(dǎo)讀:手機(jī)驗(yàn)證:在騰訊企業(yè)郵箱登錄頁(yè)面點(diǎn)擊 “忘記密碼”,輸入郵箱賬號(hào)后,選擇 “驗(yàn)證碼” 方式,輸入綁定的手機(jī)號(hào)碼獲取驗(yàn)證碼,驗(yàn)證通過(guò)后可重置密碼,進(jìn)而找回賬號(hào)。



忘記密保問(wèn)題如何找回騰訊企業(yè)郵箱賬號(hào)?

如果忘記了密保問(wèn)題,可以通過(guò)以下方法找回騰訊企業(yè)郵箱賬號(hào):

聯(lián)系企業(yè)郵箱管理員重置密碼:這是較為便捷的方式。向管理員說(shuō)明情況,管理員通常可在企業(yè)郵箱管理后臺(tái)對(duì)成員賬號(hào)密碼進(jìn)行重置。

通過(guò)其他驗(yàn)證方式找回(若有設(shè)置):

手機(jī)驗(yàn)證:在騰訊企業(yè)郵箱登錄頁(yè)面點(diǎn)擊 “忘記密碼”,輸入郵箱賬號(hào)后,選擇 “驗(yàn)證碼” 方式,輸入綁定的手機(jī)號(hào)碼獲取驗(yàn)證碼,驗(yàn)證通過(guò)后可重置密碼,進(jìn)而找回賬號(hào)。

密保郵箱驗(yàn)證:若設(shè)置了密保郵箱,可在 “忘記密碼” 頁(yè)面選擇 “密保郵箱” 方式,輸入綁定的郵箱地址,查收騰訊企業(yè)郵箱發(fā)送的郵件,點(diǎn)擊郵件中的鏈接設(shè)置新密碼,以找回賬號(hào)。

微信驗(yàn)證:若郵箱綁定了微信,可在 “忘記密碼” 頁(yè)面選擇通過(guò)微信接收驗(yàn)證碼,按照提示操作完成密碼重置和賬號(hào)找回。

特殊情況處理(適用于管理員賬號(hào)):如果是管理員賬號(hào),且沒(méi)有綁定微信、密保手機(jī)或綁定的信息不可用,可通過(guò)驗(yàn)證域名所有權(quán)的方式重置密碼。在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊 “忘記密碼”,選擇管理員帳號(hào),輸入域名信息和驗(yàn)證碼,使用微信掃碼驗(yàn)證身份,然后在域名注冊(cè)商提供的管理頁(yè)面為域名增加一個(gè)符合要求的 CNAME 記錄,等待記錄生效,驗(yàn)證成功后即可重置密碼,找回賬號(hào)。

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